Кыргызстан, город Токмок - Киргизия, город Токмак.
  Токмок
  Форум
  Фото
  Объявления
  Магазин
  Почта
  Знакомства
  Погода
» » » Функционал виртуальной АТС

Функционал виртуальной АТС

Опубликовано 6-03-2016, 01:21 / Токмок

IP-телефония обладает большим значением. Данные телекоммуникационные технологии позволили отойти от стандартов, когда междугородная и корпоративная связь стоила непомерно дорого. Современная ip атс обладает колоссальными возможностями, к числу которых следует отнести настройку связи с помощью смартфона или интернет-браузера. К тому же компании, специализирующиеся на подобных услугах, могут предложить подключение единого номера и многое другое.



Обзор функций



Виртуальная АТС подразумевает подключение многоканального номера 495. Это дает операторам возможность приема нескольких звонков одновременно, при этом система позволяет:


  • подключать голосовое меню;

  • удерживать звонок на линии в режиме ожидания;

  • переключать абонента на другой номер.



Также IP-телефония предлагает автоматическую запись разговора с оператором (абонент извещается посредством голосового сообщения). Владелец многоканального номера может записать интерактивное голосовое меню, благодаря которому абоненты смогут получить необходимую информацию еще до соединения с оператором.



Благодаря подобным возможностям IP-АТС идеально подходит для служб технической поддержки клиентов. Данные технологии позволяют вывести консалтинговые услуги на новый уровень.



Интеграция CRM



Виртуальная телефония может быть подключена к различным системам управления, что обеспечивает автоматическую работу в системе без участия оператора. При этом программа выполняет все заложенные функции, включая анализ звонков и ведение статистики. Первоначальная стоимость подобного оборудования довольно высока, однако внедрение IP-АТС позволяет существенно сократить расходы на дальнейшую эксплуатацию. Именно поэтому данные технологии пользуются сегодня таким большим спросом.

Комментарии

Ваше имя*
Ваш E-Mail
Введите код*
Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Подробный прогноз ›

ясно

+18°

вечером: +14°завтра: +21°
реклама
Курсы валют Кыргызстана по отношению к сому

Новые объявления